© 2022-2025 vpnitochka.ru
Данная Оферта от владельца интернет-сайта https://vpnitochka.ru, самозанятого гражданина Российской Федерации (далее — “Продавец”), в адрес пользователя услуг интернет-сайта (далее — “Заказчик”), является предложением заключить Договор оказания услуг и определяет основные условия оказания Услуг через интернет-сайт https://vpnitochka.ru. Заказчик, действуя с целью приобретения Услуг, принимает условия настоящего Договора оказания услуг (далее – Договор) на следующих условиях.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее – «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.
1.2. Заказ – решение Заказчика заказать Услугу обработки данных через интернет-сайт https://vpnitochka.ru посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты.
1.3. Продавец предоставляет Услуги обработки данных, включая услуги частного виртуального доступа к серверам и аренде серверов, а также иные Услуги, относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее – Услуги). Услуги включают, но не ограничиваются ВПН и прочими программными обеспечениями, дополнениями, приложениями, информацией и информационными материалами, доступными Заказчику от Продавца.
1.4. Тарифы – система цен за Услуги обработки данных, представленная на интернет-сайте https://vpnitochka.ru.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг обработки данных через интернет-сайт https://vpnitochka.ru посредством выбора одного из представленных на интернет-сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора (акцепт оферты).
2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее: а) Покупатель целиком и полностью ознакомлен, и согласен с условиями настоящего Договора; б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Политике обработки персональных данных, размещенной на интернет-сайте https://vpnitochka.ru.
2.3. Совершая оплату выбранного тарифа (1, 3, 6 или 12 месяцев), Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты, включая положения о том, что Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа, а денежные средства, уплаченные за Услуги, возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
3. ЦЕНА УСЛУГ
3.1. Цена на Услуги обработки данных указана на интернет-сайт https://vpnitochka.ru в разделе Тарифов.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф.
3.3. Изменение Продавцом цены на оплаченный Заказ не допускается.
3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств в соответствии с Тарифами в полном размере.
3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте https://vpnitochka.ru.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Услуг осуществляется Покупателем через сайт https://vpnitochka.ru или путём выставления счета на оплату на e-mail клиента.
4.2. При заказе на интернет-сайте https://vpnitochka.ru Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты.
4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.
4.4. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении и оплате Заказа.
4.5. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента электронного оформления заказа на интернет-сайте https://vpnitochka.ru и его оплаты Покупателем.
4.6. Если Покупатель не воспользовался формой «Отмена подписки» на сайте https://vpnitochka.ru/cancel-subscription/ до истечения срока действия текущего тарифа (1, 3, 6 или 12 месяцев), Заказ автоматически продлевается на аналогичный период по тарифам, действующим на момент продления. Средства, списанные в рамках автопродления, возврату не подлежат.
4.7. В случае повторной оплаты Тарифа на тот же адрес электронной почты срок действия подписки автоматически продлевается на период, соответствующий приобретённому Тарифу (например, при оплате подписки на 1 месяц — продление на 1 месяц), при этом неиспользованный трафик не обнуляется.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Оказание Услуг начинается с момента автоматической отправки Покупателю индивидуального ключа доступа к VPN-серверам после оплаты и считается полностью выполненным Продавцом в момент такой отправки, независимо от факта использования Покупателем предоставленного доступа.
5.2. Продавец предоставляет Покупателю только доступ к VPN серверам. Для подключения к серверам используется стороннее программное обеспечение (VPN клиенты), выбор и установка которого лежат на ответственности Покупателя. Продавец не несет ответственности за возможные проблемы, возникающие в работе стороннего программного обеспечения, такие как его несовместимость с конкретными операционными системами или наличие ошибок (багов). В случае возникновения проблем, связанных с работой стороннего ПО, Покупателю необходимо обратиться в службу поддержки разработчика данного программного обеспечения, создав соответствующий запрос (тикет) на сайте разработчика.
5.3. Продавец не гарантирует 100% бесперебойной работы Услуг в связи с возможными ограничениями, налагаемыми интернет-провайдерами, государственными органами или третьими лицами, включая блокировки VPN-серверов на территории Российской Федерации или других стран. Покупатель принимает на себя риск таких ограничений, и такие случаи не являются основанием для возврата средств, если доступ к серверам был предоставлен Продавцом.
6. ПРЕКРАЩЕНИЕ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ
6.1. Покупатель вправе отказаться от Услуг в любое время, уведомив Продавца через каналы связи, указанные на сайте https://vpnitochka.ru. При этом средства, уплаченные за Услуги по выбранному тарифу (1, 3, 6 или 12 месяцев), возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.2. Услуга считается полностью оказанной с момента предоставления Покупателю индивидуального ключа доступа к VPN-серверам. Стоимость Услуг состоит из фактически понесенных Продавцом расходов на аренду серверов, техническую поддержку и администрирование системы, в связи с чем возврат средств после предоставления доступа не производится.
6.3. Возврат средств возможен только в случае, если доступ к VPN-серверам не был предоставлен по вине Продавца (например, ключ не отправлен или не работает из-за ошибок Продавца), при условии направления Покупателем письменного заявления в течение 7 дней с момента оплаты через каналы связи, указанные на сайте https://vpnitochka.ru, с приложением доказательств неоказания Услуги.
6.4. Непользование Услугой после предоставления доступа по причинам, не зависящим от Продавца (технические проблемы на стороне Покупателя, отсутствие подходящего ПО и т.д.), не является основанием для возврата средств.
6.5. Продавец вправе ограничить Покупателю предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, включая:
использование Сервиса в целях нарушения законодательства Российской Федерации или других государств;
передачу индивидуального ключа доступа третьим лицам (за исключением близких родственников Покупателя и корпоративных клиентов);
превышение квоты на используемый трафик (500 GB за последние 30 дней). В случае превышения этого лимита доступ к Сервису будет приостановлен автоматически до получения дополнительной оплаты. Продавец может предложить сбросить трафик за последние 30 дней за дополнительную плату.
6.6. Для отмены автоплатежей Покупатель обязан воспользоваться формой «Отмена подписки», доступной на интернет-сайте https://vpnitochka.ru/cancel-subscription/. В случае оплаты подписки через Telegram-бота https://t.me/VPNitochkaBot отмена подписки возможна через команду /renewal. Средства, списанные в рамках автопродления, возврату не подлежат.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц (провайдеров, государственных органов), которые могут повлиять на предоставление Услуг. Проблемы, вызванные блокировкой ресурсов, сетевыми ограничениями или действиями, не зависящими от Продавца, не могут быть основанием для возврата средств или подачи претензий со стороны Покупателя.
7.2. Продавец не несет ответственности за действия или ошибки Покупателя, такие как:
неправомерное использование сервиса;
использование сервиса для рассылки спама, сканирования портов, проведения хакерских атак и иных неправомерных действий;
предоставление ложных данных при оформлении Заказа.
7.3. Продавец не гарантирует беспрерывную работу Сервиса в случае проблем с сетью, вызванных сторонними факторами, включая, но не ограничиваясь, техническими сбоями у провайдеров или иными форс-мажорными обстоятельствами.
7.4. Продавец не несет ответственности за неиспользование Покупателем предоставленного доступа к VPN-серверам по причинам, не зависящим от Продавца, включая, но не ограничиваясь, отсутствие у Покупателя технических средств, знаний или программного обеспечения для использования Услуг. Такое неиспользование не является основанием для возврата средств.
7.5. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: действиями государственных органов (например, блокировка серверов), сбоями в работе интернет-провайдеров, стихийными бедствиями, войнами, забастовками или иными обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля Продавца. В таких случаях возврат средств не производится, если доступ к услуге был предоставлен хотя бы частично до наступления форс-мажора.
7.6. Продавец не несет ответственности за перебои в работе Услуг, вызванные действиями интернет-провайдеров Покупателя, блокировкой серверов государственными органами или иными ограничениями, не зависящими от Продавца.
© 2022-2025 vpnitochka.ru